Klient

Segmentacja klientów to praktyka dzielenia klientów firmy na grupy, które odzwierciedlają podobieństwo klientów w każdej grupie. Celem segmentacji kli...

Co to jest C em?Co to jest C em?Zarządzanie doświadczeniem klienta (CEM lub CXM) to zbiór procesów, których firma używa do śledzenia, nadzorowania i o...